Servicio de referencia
Es la orientación y guía que se le brinda al usuario, por medio del personal especializado, para la búsqueda y localización de la información deseada. El Referencista le permite acceder a los recursos de información disponibles en la biblioteca y le explica cuales son las mejores fuentes para realizar la búsqueda de acuerdo a sus necesidades de consulta, investigación o estudio. El referencista provee información sobre el funcionamiento y servicios que la Biblioteca ofrece.
También se ofrece el servicio de referencia telefónico con Juan Carlos Osorio o a través del correo electrónico josorio@ucm.edu.co