Integrated Management Systems Research Group (SIG)

Cristian Camilo Gutiérrez Restrepo

Doctor en Educación

Formación académica:

1. Administrador de Empresas
2. Especialista en Gerencia de Negocios de la UBJTL
3. Magíster en Administración de la Universidad Nacional de Colombia
4. Doctor en Educación (Calidad de la Educación Superior) mención de honor Cum Laude
5. Educación Comparada e Internacional, Universidad de Salamanca, España

Perfil profesional y docente: 

• Profesor Asociado UCM
• Investigador Junior
• Auditor Interno de Calidad UCM
• Director de Aseguramiento de la Calidad UCM desde el año 2012

Vinculado a la Universidad Católica de Manizales, desde el año 2008.

Líder en el levantamiento, documentación, implementación, mejora continua y gestión de certificación del modelo de operación por procesos y el Sistema Integrado de Gestión de la Universidad Católica de Manizales.

Líder en el proceso de transición al marco normativo y regulatorio para la Educación Superior (Decreto 1330 de 2019 y acuerdo 02 del CESU de 2022).

Líder del proceso de autoevaluación, acreditación y renovación de la acreditación institucional y de programas a través del diseño e implementación del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad Católica de Manizales.

Líder en el diseño e implementación de los planes de desarrollo 2012-2016 y 2018-2025 de la Universidad Católica de Manizales.

Líder en el diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad en establecimientos educativos de básica y media.

Profesor de los componentes académicos: Sistemas Integrados de Gestión, Gestión de la Calidad, Aseguramiento de la Calidad y Mejora continua y Cultura de la Calidad de la Educación Superior

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cgutierrez@ucm.edu.co

Érica Liliana Ocampo Martínez

Cvlac

Magíster en Mercadeo

Formación académica:

1. Administradora Turística de la Universidad Católica de Manizales.
2. Especialista en Gerencia de Mercadeo y Ventas de la Universidad de Manizales.
3. Magíster en Mercadeo de la Universidad de Manizales.

Perfil profesional y docente:

Con experiencia en el sector turístico desde los campos de la planificación, el mercadeo, la administración de las empresas turísticas y consultora a empresas del sector. Profesora del Programa de Administración de Empresas Turísticas de las líneas de marketing, administración de las organizaciones, informática, producción y operación. Líder del proceso de autoevaluación, y profesora investigadora en el grupo de investigación en Sistemas Integrados de Gestión SIG. De igual forma, ha liderado iniciativas de proyección social con la Cámara de Comercio de Manizales en el fortalecimiento empresarial de los municipios del norte de Caldas.

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e.ocampo@ucm.edu.co

Erik Marcelo Sepúlveda Vargas

Magíster en Administración con Énfasis en Gerencia

Formación académica:

1. Profesional en Gestión Cultural y Comunicativa con Énfasis en Gestión.
2. Magíster en Administración con Énfasis en Gerencia.

Perfil profesional y docente:

Experiencia profesional en Formulación de políticas públicas y planes de manejo, Consultoría en Ordenamiento Territorial, Coordinación de procesos comunitarios, Investigación en patrimonio y cultura.
Profesor de pregrado en los cursos de: Gestión Territorial, Paisaje cultural, Patrimonio artístico y cultural, Formulación de proyectos, Evaluación de proyectos, Seminario de investigación, Fundamentos de Administración y Proyectos de desarrollo.
Profesor de posgrado en los cursos de: Investigación, desarrollo y emprendimiento, e Investigación Desarrollo.
Su interés investigativo se enfoca en el área de Administración, Gestión ambiental, Gestión del riesgo, Cultura organizacional y proyectos sociales.
Profesor investigador del grupo de Investigación en Sistemas integrados de Gestión
Tutor de semillero de investigación en Administración.

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esepulveda@ucm.edu.co

Hedilberto Granados López

Cvlac

Magíster en Educación.

Formación académica:

1. Profesional en Filosofía.
2. Magíster en Educación.

Perfil profesional y docente:

Profesor Investigador del Programa de Posgrado en Educación de la Facultad de Educación. Universidad Católica de Manizales.

Áreas de interés: Filosofía analítica, Epistemología, Psicometría, Estadística Aplicada, modelos y metodologías mixtas en investigación.

egranados@ucm.edu.co

Jhon Jairo Ángel Hernández

Cvlac

Magíster en Ingeniería Industrial

Formación académica:

1. Administrador de Empresas.
2. Especialista en Dirección de producción y Operaciones.
3. Magíster en Ingeniería Industrial.

Perfil profesional y docente:

Amplios estudios y experiencia en la Gerencia de sistemas de gestión.
Hace parte del Comité Técnico de Normalización del ICONTEC: CT-10 Gestión de Calidad.
Líder en procesos de planeación, diseño, implementación, certificación y mejoramiento de sistemas integrados de gestión en organizaciones de bienes y de servicios con orientación al mercado internacional.
Se desempeña en cargos gerenciales en el sector industrial y de servicios, en los cuales ha ocupado en las áreas de Dirección ejecutiva y Planeación Estratégica, Producción, Investigación y Desarrollo y Gestión de Calidad. En el sector académico, experiencia en cargos de Docencia e investigación Universitaria, Coordinación de Investigación y Proyección Social, Coordinación de Prácticas Académicas; y en cargos directivos como Decano de la Facultad de la Ingeniería y Arquitectura de la Universidad Católica de Manizales.
Director de los programas académicos de Administración Turística y posgrado en Especialización en Gerencia de la Calidad, líder del grupo de investigación en sistemas integrados de gestión y la línea de investigación en gestión de la calidad. Participación en los comités de ética y editorial de investigación.

Profesor de pregrado en los cursos de: Sistemas integrados de Gestión, Sistemas de gestión ambiental y auditoría, Gestión empresarial, Gestión del talento humano, Comercio internacional, Fundamentos de Administración, Gestión de Calidad y tecnología, Procesos, Investigación de operaciones, Producción y compras.
Profesor de posgrado en los cursos de: Enfoque sistémico organizacional.
Tutor de trabajos de grado a nivel de estudiantes de pregrado y posgrado. Su interés investigativo se enfoca en el área áreas de Sistemas de gestión, innovación, Equipos de trabajo y Desarrollo organizacional.
Profesor investigador del grupo de Investigación en Sistemas integrados de Gestión.

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jangel@ucm.edu.co

Jorge Eliécer Rivera Franco

Cvlac

Doctor en Educación.

Formación académica:

1. Administrador Educativo.
2. Magíster en Desarrollo Educativo y Social.
3. Doctor en Educación.

Perfil profesional y docente:

Profesor investigador en el área de la gestión y la gerencia (Planeamiento Educativo, Gerencia Educativa, Gerencia de la calidad). Integrante del Grupo institucional de investigación Sistemas integrados para la gestión.
Experiencia en procesos de asesoría y acompañamiento para el diseño e implementación de Sistemas de gestión de la calidad en educación.

jerivera@ucm.edu.co

Leidy Natalia Gaviria Ocampo

Magíster en Ingeniería con énfasis en gestión tecnológica e innovación

Formación académica:

1. Ingeniera industrial de la Universidad Autónoma de Manizales.
2. Tecnóloga en Automatización Industrial.
3. Especialista tecnológica en gestión de proyectos.
4. Magíster en Ingeniería con énfasis en gestión tecnológica e innovación. 

Perfil profesional y docente:

Cuenta con estudios complementarios relacionados vigilancia tecnológica, propiedad intelectual, gestión de la innovación. Actualmente se desempeña como coordinadora de Investigación e Innovación de la Universidad Católica de Manizales.

Hace parte del grupo de investigación en el Grupo Sistemas Integrados de Gestión (SIG) y se encuentra categorizada en Minciencias como investigadora junior. Ha trabajado como gestora de proyectos de innovación de base tecnológica apoyando a emprendedores y empresarios. Cuenta con experiencia como consultora en el área de optimización de procesos productivos y en la formulación y gestión de proyectos de I+D+i.

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lgaviria@ucm.edu.co

Lina Marcela Florez Loaiza

Magíster en Creatividad e Innovación en las Organizaciones

Formación académica:

1. Administradora de Negocios
2. Magister en Creatividad e Innovación en las Organizaciones. 
3. Participante en la transferencia de Babson College para la consolidación del Ecosistema de Emprendimiento de Manizales, Profesora de Alto Potencial de Manizales Más, Certificación Global Innovation Mangement Institute. Level 1: Innovation Associate, Formación en temas de Innovación. 

Perfil profesional y docente: 

Coordinadora de la Unidad de Emprendimiento de la Universidad Católica de Manizales. Miembro del grupo de investigación SIG de la Universidad Católica de Manizales. Líder del Programa Startup Más 2020, de Manizales Más. Miembro activo en el Ecosistema de Emprendimiento de Manizales, en representación de la Universidad Católica de Manizales con experiencia en: Facilitadora en los entrenamientos para emprendedores y empresarios de los Programas Startup Más, Addventure Más, Crecer Más, Vender Más. Ruta de Emprendimiento y Profesores de Alto Potencial de Manizales Más, formulación y ejecución de Proyectos de Desarrollo, especialmente en el campo social y emprendedor, asesoría en construcción de modelos de negocios, estructuras de costos y presupuestos, proyectos de emprendimiento e Innovación social, y entrenamiento para la presentación de Pitch y diseño del documento Ecosistema de Emprendimiento, que da los lineamientos para el funcionamiento del Emprendimiento en la Universidad Católica de Manizales y su articulación con el Ecosistema de Ciudad, año 2018. Preparación de eventos académicos como Ferias de Emprendimiento y Concursos de Iniciativas de Negocios. Coordinación del Programa Profesores de Alto Potencial. Coordinación del Programa Profesores de Alto Potencial y “Diplomado en Innovación Docente, Un Enfoque desde el Emprendimiento”. Versión 2018 y 2019. Líder Programa Addventure Más, de Manizales Más, 2017, Líder del Programa Ruta de Emprendimiento, Manizales Más, 2017, 2018, 2019   y Coordinadora Académica Alianza Manizales Más, febrero de 2017 a diciembre de 2019. 

Distinciones y reconocimientos:

• Reconocimiento Cóndor en la categoría “Líder Regional de Apoyo al Emprendimiento” otorgado por la Red Regional de Emprendimiento de Caldas, el 26 de noviembre de 2020.
• Reconocimiento por parte de la Universidad Autónoma de Manizales, por el compromiso con calidad de la producción académica, investigativa y de apropiación social del conocimiento evidente en la publicación del libro: “Cambiando la cultura emprendedora con hechos. Casos de las empresas de Alto Potencial escritos por los profesores de Alto Potencial”. 23 de abril de 2019. 
• Certificado de mérito. The 4th Innovation & Entrepreneurship Teaching Excellence Awards. Historia de caso: “Innovate Teachers Focused On Entrepreneurship, a Peek to “Profesores de Alto Potencial” Program”. Universidad de Aveiro, Portugal. 20 y 21 de septiembre de 2018. 
• Segundo Puesto The 4th Innovation & Entrepreneurship Teaching Excellence Awards. Historia de caso: “Innovate Teachers Focused On Entrepreneurship, a Peek to “Profesores de Alto Potencial” Program”. Universidad de Aveiro, Portugal. 20 y 21 de septiembre de 2018. 
• Premio “Marie Poussepin Apóstol Social de la Caridad 2015” en la categoría Gestión Empresarial por la ejecución del Proyecto “Administrar el Proyecto para el fomento a la creación de empresas y el fortalecimiento empresarial a través de proceso de capacitación, sensibilización y asesoría en el lugar de trabajo y rueda de negocios, Programa Manizales 100% Emprendedora, año 2014” de EmprendeUCM

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lmflorez@ucm.edu.co

Lina Patricia Muñoz Jiménez

Magíster en Educación y Desarrollo Comunitario.

Formación académica:

1. Fonoaudióloga de la Universidad Católica de Manizales.
2. Magíster en Educación y Desarrollo Comunitario de CINDE.

Perfil profesional y docente:

Con experiencia en trabajo comunitario en gestión de proyectos sociales, docencia en metodología de investigación y bioética en el programa de Especialización en Administración de la Salud, ganadora de la Medalla al mérito por el mejor maestro de la UCM en el año 2015.

Líder en la elaboración de proceso de dos autoevaluaciones del programa la Especialización en Administración de la Salud del año 2008 y 2010, con el fin de establecer proceso de mejoramiento continuo y solicitud de renovación de registro calificado del programa.
Participación en el diseño del proyecto de desarrollo con enfoque del Marco Lógico: “Calidad de vida, compromiso de todos” Comunidad San Sebastián de Betania, para integrar y articular la intervención de los diferentes programas de la Facultad de Ciencias de la salud, en dicha comunidad. El cual fue merecedor al premio Marie Poussepin, de la Gestión Social en la UCM en el año 2015.
Líder académico en el diseño de documentos para renovación de registros calificados de tres programas de maestría, una especialización y diseño de dos programas uno Técnico y otro Tecnológico por competencias y articulados por ciclos propedéuticos, programas con registro calificado del Ministerio de Educación Nacional.
Líder del grupo de investigación interfacultades de Sistemas Integrales para la Gestión – SIG de la Universidad Católica de Manizales, el cual integra los procesos investigativos de los posgrados en Administración de la Salud, Gerencia de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y el pregrado en Administración de Empresas Turísticas, con experiencia en investigación en el área de la administración, gestión del talento humano y equipos de mejora en las organizaciones del sector de la salud.

lmunoz@ucm.edu.co

Mabel Ibarra Luna

Cvlac

Magíster en Gerencia del Talento Humano.

Formación académica:

1. Psicóloga de la Universidad de Manizales.
2. Magíster en Gerencia del Talento Humano de la Universidad de Manizales.

Perfil profesional y docente:

Cuenta con estudios complementarios en diplomaturas en Docencia Universitaria e Investigación, Gestión de Ambientes de Aprendizaje flexibles apoyados por las NTICS, Competencias Investigativas en la Universidad Católica de Manizales, Habilidades de Dirección en la Universidad ICESI, Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos en la Universidad de los Andes a través de Eclass Colombia, Código de Ética y Conducta Comercial en Fresenius Medical Care.

Hace parte del grupo de investigación en el Grupo Sistemas Integrados de Gestión (SIG) y Líder de la Línea de Investigación Administración de la Salud de la Universidad Católica de Manizales. Estuvo como investigadora visitante en el Centro de Estudios Turísticos en la Universidad Santiago de Compostela (Galicia-España). Su formación en investigación le ha llevado a publicar un capítulo de libro de investigación “Turismo Rural en el Paisaje Cultural Cafetero: Rutas turísticas Salamina y Aguadas- Caldas-Colombia” en España con la editorial Síntesis de Madrid, en proceso de publicación un Libro de investigación “Rutas Turísticas en el PCCC Caldense” con la editorial UCM. A la actualidad ha escrito y publicado cinco artículos académicos en revistas de divulgación en Colombia y España en campos de la administración y el turismo. Ha participado como ponente en congresos nacionales e internacionales. Ha realizado consultorías Científico –Tecnológicas en diferentes empresas de Manizales. Tutora de tesis de pregrado y especialización en la Universidad Católica de Manizales, tutora de tesis de maestría en la Universidad de Manizales (Maestría Gerencia del Talento Humano) y en la Universidad de Caldas (Maestría en Salud Pública).

Se ha desempeñado como profesora de los componentes académicos de Psicología Social y Organizacional, Gerencia del Talento Humano e Investigación en pregrado en la Universidad Católica de Manizales, Gerencia del Talento Humano en salud en la Especialización Administración de la Salud de la Universidad Católica de Manizales y Gestión en Salud en la Maestría de Salud Pública de la Universidad de Caldas.

mibarra@ucm.edu.co

Paula Andrea Peña López

Cvlac

Magíster en Administración de Negocios

Formación académica:

1. Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales.
2. Especialista en Gerencia Empresarial.
3. Magíster en Administración de Negocios de la Universidad Autónoma de Manizales.

Perfil profesional y docente:

Ha realizado diplomaturas de actualización en formación virtual y docencia universitaria con la Universidad Católica de Manizales.
Profesora investigadora en la especialización en administración de la salud, orienta componentes académicos como control interno e investigación, lo que le permite acompañar el desarrollo de trabajos de grado.
Vinculada al grupo de investigación Sistemas Integrados para la Gestión – SIG – grupo interfacultades de la universidad Católica de Manizales, en cual ha llevado a cabo investigaciones enfocadas en el sector salud, que abordan temáticas como el clima organizacional, su relación con la calidad de la prestación de servicios en salud y la efectividad de los equipos de trabajo en las empresas del sector salud. Hace parte de los procesos de Calidad de la Universidad Católica de Manizales participando en la formulación de un nuevo programa.
Con experiencia en el sector salud, en roles administrativos, relacionados con áreas de planeación, control interno y liderando procesos de acreditación en salud. Más de 10 años de experiencia como asesora en la implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001 y auditora interna de Calidad. Paula es auditora acompañante técnica en Global Colombia Certificación, ente certificador de Sistemas de Gestión de Calidad.

ppena@ucm.edu.co

Richard Nelson Román Marín

Cvlac

Magíster en Salud Pública.

Formación académica:

1. Ingeniero de sistemas de la Universidad Autónoma de Manizales.
2. Especialista en Desarrollo Gerencial de la Universidad Autónoma de Manizales.
3. Especialista en Ingeniería de Software de la Universidad Autónoma de Manizales.
4. Especialista en Administración de la Salud Universidad Católica de Manizales.
5. Magíster en Salud Pública de la Universidad Autónoma de Manizales.

Perfil profesional y docente:

La combinación de conocimientos adquiridos tanto a nivel de pregrado como de posgrado y otros estudios, sumado a la experiencia tanto profesor como en el sector salud en cargos administrativos, le permiten realizar análisis profundos sobre las causas que originan problemas institucionales con el fin de generar soluciones integrales que beneficien no solamente a las empresas, sino a los usuarios de los servicios. Ha ejercicio como jefe de Planeación y Sistemas, como líder de Calidad, como representante de la Dirección para la implementación del MECI, y como secretario técnico de MiPG proporcionan toda la experiencia necesaria para articular planes y programas que permitan mejorar cualquier tipo de institución basados en el control y por medio de la generación de planes coherentemente articulados con el seguimiento sistemático de indicadores de gestión, hasta el punto de articular proyectos en diferentes metodologías para consecución de recursos, apoyado lógicamente en tecnologías de información.

Su experiencia como profesor por más de 20 años desde el nivel técnico hasta el de posgrado le ha permitido mejorar el área pedagógica para transmitir conocimientos adquiridos, hasta el punto de alcanzar algunos reconocimientos en cuanto a docencia se refiere.

Profesor de investigación de la Especialización en Administración de la Salud de la Universidad Católica de Manizales desde el año 2009, con la tutoría no solo de la parte metodológica de más de 450 proyectos de grado.

rroman@ucm.edu.co