La Especialización en Gerencia de la Calidad de la UCM es una respuesta a las necesidades que tienen las organizaciones de desarrollar un enfoque estratégico que les permita tener ventajas competitivas para acceder a nuevos mercados con productos y servicios que estén a la vanguardia de las necesidades de los clientes y las partes interesadas.
Conscientes de esa necesidad, la UCM plantea esta Especialización para que centres tu interés en liderar los sistemas de gestión en las organizaciones, con una visión integral de la calidad, el medio ambiente, la gestión del riesgo y la seguridad y salud en el trabajo. Para conseguir este objetivo, en nuestra Especialización profundizarás en temas como: pensamiento estratégico con enfoque en el cliente, liderazgo, participación del personal, gestión de procesos, gestión de las relaciones, toma de decisiones basada en evidencia, gestión efectiva de riesgos, oportunidades y mejora continua.
La Especialización en Gerencia de la Calidad te ofrece una formación integral enfocada en el desarrollo de competencias para el direccionamiento estratégico, la gestión de recursos y evaluación de los procesos, productos y servicios con altos estándares de calidad.
Para lograr este objetivo en la Especialización, te actualizarás en los modelos de gerencia que emergen de los nuevos paradigmas de calidad que orientan a las organizaciones hacia una cultura de mejora continua, responsabilidad social, gestión del conocimiento, innovación, competitividad y sostenibilidad. Además, potenciarás habilidades y destrezas gerenciales para la dirección y gestión de sistemas de calidad como respuesta a los desafíos globales del mercado.
Adicionalmente, estarás en la capacidad de diseñar e implementar sistemas integrados de gestión en coherencia con la misión, la visión, las políticas de la organización, su plan de negocios y plataforma estratégica. Así mismo, identificarás necesidades del entorno para racionalizar recursos y promover una cultura de la excelencia, con valores y principios éticos para la mejora de la imagen corporativa.
Encuentro presencial cada mes | Viernes de 4:00 p.m. a 9:00 p.m. | Sábado de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. | Encuentros sincrónicos semanales virtuales | Miércoles de 6:00 p.m. a 9.00 p.m.
